Aquary

Aquary プライバシーポリシー

制定日：2026 年 10 月 20 日　最終改定日：2026 年 11 月 6 日

KOTONO株式会社（以下「運営者」）は、アプリ「Aquary」（以下「本アプリ」）で取り扱う利用者の情報について、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の法令を守り、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

本アプリは、使う機能に応じて次の情報を取得します。

  • アカウントの情報：Apple・Google・メールアドレスでサインインしたときの識別子とメールアドレス。メールアドレスでサインインするときのパスワード（元に戻せない形に変えて保存し、パスワードそのものは保存しません）。サインインせずに購入・AI 相談・ミッションのポイントの受け取り・お問い合わせをしたときに作る、匿名のアカウントの識別子。
  • 水槽の記録と写真：利用者が入力した水槽・生き物・用品・お手入れなどの記録、メモ、写真。サインインしたときはサーバーに保存し、サインインしていないときは端末の中だけに保存します。
  • グループの情報：グループへの参加の状況と表示名。
  • AI 相談の情報：質問と写真、相談する水槽の記録、相談の履歴、AI に頼んだ答え方、相談の回数とポイントの使用、回答へのフィードバック。
  • 購入の情報：App Store または Google Play での購入を確かめるための取引の情報（支払いの情報は受け取りません）。
  • お問い合わせの情報：お問い合わせの内容、返信先のメールアドレス、本アプリと端末の情報。
  • 使われ方とエラーの記録：使った機能・開いた画面・購入、起きたエラー、本アプリと端末の情報、端末ごとの番号、IP アドレスから推定したおおよその地域。サインインしているときは、運営者のサーバーに保存する記録をアカウントと結びつけます（入力した名前・メモ・相談の文章・写真は含みません）。
  • 通知のための情報：通知を届けるための宛先（デバイストークン）。

2. 利用目的

  1. 本アプリの機能を提供するため（記録の保存と引き継ぎ、グループでの共有、通知、AI 相談など）。
  2. アカウント・プラン・ポイントを管理し、購入を確かめるため。
  3. お問い合わせに対応するため。
  4. 不具合を直し、本アプリと AI 相談の回答を良くするため。
  5. 不正な利用を防ぎ、本アプリを安全に運用するため。
  6. 規約の変更など、大切なお知らせをするため。

広告の配信や、利用者の行動の追跡（トラッキング）には使いません。

3. 外部のサービスへの送信（業務の委託）

本アプリは、機能を提供するために、次の外部のサービスに情報を送ります。

送り先送る情報目的情報を扱う国
Supabase, Inc. 1. の情報 データの保存とサーバーの処理 保存場所は日本（東京）。運営会社は米国
Anthropic, PBC AI 相談の情報 AI の回答の作成 米国
Slack Technologies, LLC お問い合わせの情報 お問い合わせの受け取り 米国
Apple Inc. サインイン・購入・通知に必要な情報、端末の確認に使う DeviceCheck のトークン Apple でのサインイン、購入の確認、通知、ミッションのポイントを端末ごとに 1 回にすること 米国ほか
Google LLC サインインに必要な情報。Android の版では、購入の確認に必要な情報と、端末の確認に使う Play Integrity のトークンも Google でのサインイン。Android の版では、Google Play での購入の確認と、ミッションのポイントを端末ごとに 1 回にすること 米国ほか
Resend, Inc. メールアドレス、確認のコード、表示する言語 メールアドレスでのサインインの確認と、パスワードを決め直すためのメールを送ること 米国ほか
Google LLC 使われ方の記録（エラーは送りません）、本アプリの紹介のウェブサイトの閲覧の情報 Google アナリティクスによる、利用の状況の分析 米国ほか

Google アナリティクスに送る記録は、アカウントと結びつけず、広告の ID も使いません。Google の広告にも使わせない設定にしています。 本アプリの紹介のウェブサイト（aquary.kurumiapp.com）では Cookie を使います。Google による情報の扱いは Google のポリシーをご覧ください。 ウェブサイトでの計測は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンで止められます。

4. 第三者への提供

法令にもとづく場合などを除き、利用者の個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。なお、グループに参加すると、グループの記録・写真・共有した AI 相談・表示名を、グループの人が見られます。

5. 外国にある第三者への提供

3. の米国の事業者には、個人情報の保護のための体制を整えていることを確かめたうえで委託しています。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。委託先が講じている措置については、ご請求に応じてお知らせします。

6. 保存の期間と削除

  • 取得した情報は、利用目的のために必要な期間保存し、不要になったら削除します。
  • アカウントは、本アプリのメニューからいつでも削除できます。削除すると、サーバーに保存した記録・写真・AI 相談の履歴などを削除します。ただし、追加パックの購入の記録、回答へのフィードバック、お問い合わせ、使われ方とエラーの記録は、アカウントとの結びつきを外して残します。
  • サインインしていないときも、本アプリのメニュー →「アカウント」→「アカウントを削除」で、端末の記録と写真を消せます。サインインせずに購入・AI 相談・ミッションのポイントの受け取りをしていたときは、匿名のアカウントとサーバーのデータ（AI 相談の履歴・ポイントなど）も同じように削除します。
  • 運営者のサーバーに保存した使われ方とエラーの記録は、90 日で削除します。
  • 端末の中に保存した記録と写真は、本アプリを削除すると消えます。

7. 安全管理のための措置

  • 通信を暗号化し、サーバーでは利用者ごとに見られるデータを分けています。
  • 運営者の中で情報を扱える者を限り、管理の方法を定めています。
  • 米国の事業者に委託するにあたり、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要な措置をとっています。

8. 開示・訂正・削除などのご請求

利用者は、運営者が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者への提供の記録の開示を求めることができます。9. の窓口からご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令にもとづき対応します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いについてのご質問・苦情は、次の窓口で受け付けます。

  • 本アプリのメニュー →「お問い合わせ」
  • メール：info@kotono.co.jp

KOTONO株式会社
住所：〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号 ウィザードビル402
代表者：代表取締役 藤井 大賀

10. 日本以外の国・地域にお住まいの方へ

本アプリは、日本の法令にもとづいて運営していますが、お住まいの国・地域の法令（欧州経済領域・英国・スイスの一般データ保護規則（GDPR）、ブラジルの LGPD、韓国の個人情報保護法、タイの PDPA など）が求めることにも、この節のとおり対応します。

  • 管理者：個人情報の管理者は、9. に書いた KOTONO株式会社です。
  • 取り扱いの根拠：アカウント・記録の保存と同期・AI 相談・購入の確認・お知らせは、利用者との契約（本アプリの提供）を果たすために扱います。不正の防止・安全の確保・サービスの改善のための利用の状況の分析は、運営者の正当な利益にもとづいて扱います。AI 相談に記録や写真を送ることへの同意のように、同意をいただいて扱うものは、いつでも同意を取り消せます（取り消す前の取り扱いには影響しません）。
  • 利用者の権利：本人の個人情報について、確認（アクセス）・訂正・削除・取り扱いの制限・データの持ち出し（ポータビリティ）・取り扱いへの異議を求めることができます。9. の窓口からご連絡ください。アカウントと記録の削除は、本アプリのメニューからもできます。
  • 国をまたぐ移転：情報は日本（データの保存場所）と、3. に書いた米国などの委託先で扱います。日本は欧州委員会から十分な保護の水準があると認められています。米国などの委託先には、欧州委員会の標準契約条項（SCC）や EU–米国データ・プライバシー・フレームワークなど、委託先が定める保護の仕組みのもとで移転します。
  • 苦情の申し立て：運営者の対応にご不満があるときは、お住まいの国・地域の監督機関に申し立てることができます。
  • 年齢：本アプリは 13 歳以上の方を対象にしています。お住まいの国・地域で、オンラインのサービスの利用に保護者の同意が要る年齢の方は、保護者の同意を得てお使いください。

11. このポリシーの変更

法令や本アプリの機能の変更にあわせて、このポリシーを変更することがあります。大切な変更は、本アプリの中でお知らせします。

2026 年 10 月 20 日 制定　2026 年 11 月 3 日 改定